博亚app官网下载|官方入口—福州杨女士：叫了上门服务还要多收钱？更奇葩的是…

本文摘要：福州的杨女士向FM全媒体《维权超给力》反映，前段时间她通过微信小法式购置了8桶的桶装矿泉水，可是水刚一送到，师傅就要求杨女士要加钱，不仅如此，杨女士还发现送上门的桶装水有两桶已经由期了。送上门的桶装水已逾期，用户还要多交钱？

福州的杨女士向FM全媒体《维权超给力》反映，前段时间她通过微信小法式购置了8桶的桶装矿泉水，可是水刚一送到，师傅就要求杨女士要加钱，不仅如此，杨女士还发现送上门的桶装水有两桶已经由期了。送上门的桶装水已逾期，用户还要多交钱？杨女士家住马尾区一个无电梯小区的6楼，11月27日经朋侪先容，她在微信小法式上一家名为“旗山松泉·工厂直营配送”的商铺，下单购置了8桶的芬泉桶装水，其中抬楼费“24元”，明显订单都写得清清楚楚，可水一送到，师傅就向她加收抬楼费，每桶水多交2元，理由是杨女士报的楼层数少算了排挤层。

杨女士：“他说排挤层要多加一层的抬楼费，可是我下单的界面没有看到排挤层选项，我拒绝支付。客服就又联系我，确认要多付抬楼费，并表现界面有提示，但我没看到。

”杨女士认为，既然她已经根据平台界面填写楼层信息，客服就没有权利向她多收取抬楼费。而除了抬楼费，杨女士还发现，8桶水中，竟然有2桶已经由期。送水师傅：水确实逾期，平台：排挤层需加收抬楼费对此，FM全媒体记者一鸣联系上了旗山松泉的送水师傅，其认可，其时配送给杨女士的桶装水中确实有两桶逾期了，但第二天已经补送了。

送水师傅：“保质期三个月，那两桶确实是8月份的水，我刚接手一个多月，库里剩6桶水就拿已往了，我也不知道谁人水是积压的，早知道我肯定不会送。”那么平台是否有提醒排挤层需要多收抬楼费？FM全媒体记者也进入到“旗山松泉·工厂直营配送”微信小法式，在芬泉桶装水的界面里并没有发现“排挤层需要多算一层”的提示，在下单后准备结算时，界面显示了配送楼层，但也没有任何相关提醒。

对此，记者联系上平台客服，在客服引导下，记者终于在小法式界面较下方的位置看到了一个写有“抬楼费”的商品，上面形貌了“盘算层数含排挤层”。客服：“如果你们上网买工具，是不是也要去认真阅读咯？这是用户自己疏忽所致，与平台无关。今天不给多的抬楼费就算了，但下次必须要算排挤层。

”状师：客服说法不合理，收到逾期水可要求平台赔偿《维权超给力》特约状师、福建新世通状师事务所状师周林状师表现，衡宇楼层、门牌、详细坐落是由房产治理部门凭据计划设计的制定，统一收罗、明确，并发表产权证，将详细楼号、楼层、门牌在楼幢和门口上标明，具有公示、通识、约定成俗的作用。杨女士根据这个尺度填写是没有问题的，这是双方生意业务的默认尺度。

周林：“在商品页面，商家要详尽见告相关信息，客户在上面点击下单，那么整个生意业务就完成了，这个界面所显示的内容就相当于是条约的内容。在这个条约的内容内里，没有显示排挤层抬楼费，平台就不能强求客户还要返回首页把每个界面都看一下，这个是不切合生意业务规则的，也是强人所难的。”此外，针对杨女士买到逾期水的问题，周状师表现《中华人民共和国食品宁静法》划定：生产不切合食品宁静尺度的食品或者谋划明知是不切合食品宁静尺度的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者谋划者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

固然，杨女士也可以根据自己认可的方式与平台方协商解决。

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