博亚app官网下载|官方入口—「文件」《岚山区“红色物业”事情尺度（试行）》

本文摘要：一、党建事情尺度1、党的组织和事情全笼罩。物业服务企业有正式党员3人以上的，应单独组建党组织，组织关系隶属社区党组织，并接受岚山区物业服务行业党委指导；正式党员不足3人的，接纳选聘党员大学生、推荐党员就业、与相邻的物业服务企业团结组建、挂靠网格党支部等方式建立党组织。 暂不具备建设党组织条件的，通过选派街道或社区党员干部担任党建事情指导员，指导开展党建事情，条件成熟时实时建设党组织，确保党的组织和事情在每个住宅小区、每个物业服务企业有效笼罩。2、强化党建事情阵地建设。

一、党建事情尺度1、党的组织和事情全笼罩。物业服务企业有正式党员3人以上的，应单独组建党组织，组织关系隶属社区党组织，并接受岚山区物业服务行业党委指导；正式党员不足3人的，接纳选聘党员大学生、推荐党员就业、与相邻的物业服务企业团结组建、挂靠网格党支部等方式建立党组织。

暂不具备建设党组织条件的，通过选派街道或社区党员干部担任党建事情指导员，指导开展党建事情，条件成熟时实时建设党组织，确保党的组织和事情在每个住宅小区、每个物业服务企业有效笼罩。2、强化党建事情阵地建设。

在每个网格，依托党群睦邻点设置“红色物业”议事厅。议事厅一般应有党旗、有标志、有场所、有制度、有成员公示、有议事记载、有议事效果公示。议事会成员为社区党组织、住民委员会、业主委员会、物业服务企业等相关人员，凭据需要也可邀请楼栋长、党员、相关业主等到场。

议事会每月至少召开1次，一般由社区网格党支部书记主持。依托社区党群服务中心，打造“红色物业”党建阵地，集中展示“红色物业”事情开展情况，为党组织提供运动阵地。3、培育物业服务企业主干人才。

区住建局定期举行物业服务治理业务培训，组织物业服务企业卖力人全员到场，提升物业服务治理人员专业水平。加大物业服务企业党员生长力度，把物业服务企业主干造就成党员、把党员造就成物业服务企业主干。

实施物业服务企业“红色主干”造就计划，每个都会社区原则上每年推荐造就入党努力分子或生长党员不少于1名。把物业服务企业党组织书记纳入党员干部教育培训总体计划，每年集中培训不少于3天，对新任党组织书记实时举行任职培训。根据党员教育培训全笼罩的原则，每名党员每年集中培训时间累积不少于32学时。4、全面推行“双向进入、交织任职”。

乡镇街道党（工）委要努力推荐社区“两委”成员中熟悉物业服务治理事情的党员担任物业企业党建事情指导员，推荐社区党组织书记或其他熟悉物业相关执法法例的社区“两委”成员、业主委员会委员担任物业服务企业义务质量监视员。吸纳切合条件的物业企业卖力人、业主委员会委员担任社区“两委”兼职委员，推荐切合条件的社区“两委”成员通过法定法式进入业主委员会，推荐楼栋长和党小组长等担任业主代表。原则上新增、换届业主委员会成员中党员比例不低于60%。

5、规范党的组织生活。街道社区党组织指导物业服务企业党组织严格执行党的组织生活制度，原则上牢固每月6日，开展“主题党日”运动，把开展学习交流、过好政治生日、交纳当月党费作为划定行动。

支部党员大会每季度召开1次，支部委员会每月召开1次，党小组会每月召开1次，每季度上1次党课。每年至少召开1次组织生活会、开展1次民主评议党员。

党建事情指导员要全程到场指导企业党组织的各项党建运动，指导企业党组织规范记载“三会一课”和“主题党日”记载簿。根据“一方隶属、多重治理、全程作用”要求，对组织关系不在企业的党员，一并将其纳入企业党组织举行教育治理。6、开展星级示范建立运动。

以打造“先锋红管家”全区“红色物业”品牌为引领，以提升物业服务企业党组织的组织力和政治功效为抓手，根据“组织笼罩、队伍建设、谋划治理、服务质量、社会形象”五个过硬尺度，开展星级示范物业服务企业（项目）建立运动，提高党建事情质量，引发党员的责任感和荣誉感，推动物业企业党组织主动融入社会治理，自觉推行社会义务。7、严格党费收缴、使用和治理。党员每月自觉定时足额向党支部交纳党费。

党支部每年1月份审定党费交纳详细数额，实时按月足额收缴党费，并全额上缴上级党组织。党员因单元发生变更，党费交纳基数或数额变化较大的，应由新单元党组织重新审定。党费交纳比例为：每月人为收入（税后）在3000元以下（含3000元）者，交纳月人为收入的0.5%；3000以上至5000元（含5000元）者，交纳1%；5000以上至10000元（含10000元）者，交纳1.5%；10000元以上者，交纳2%。

8、健全联动攻坚机制。物业服务企业党组织每年年头要与社区党组织签订党建联建协议，年内认领社区党组织党建服务项目不少于2个。认真到场由乡镇街道党（工）委、社区党组织牵头组织的“红色物业”党建联席集会。

物业服务企业卖力人每月要到所在社区对接报到，主动向社区提供组织、人才、阵地等资源清单，并向社区党组织陈诉1次物业服务情况。要主动融入社区党建网格化治理，努力组织物业服务企业党员到社区报到，通过组建“红色物业党员志愿服务队”等形式，每年与社区配合组织到场志愿服务运动不少于4次。

9、扎实开展述职评议。认真落实《中组部关于党委（党组）书记抓下层党建事情述职评议考核措施（试行）》要求，每年年底前，由物业服务企业党组织卖力人向社区党组织就“红色物业”事情开展情况举行述职，接受评议考核，针对述职评议考核中指出的问题和党员群众点评的问题，述职的党组织书记应列出整改清单，认真抓好整改落实。二、物业服务事情尺度10、设置红色标识。

住宅小区主收支口醒目位置，设置“红色物业”服务公示栏（红色元素）及“当好先锋 服务群众”下层党建品牌logo；业主休闲场所、公共通道等重点区域，应打造“红色物业”服务场景宣传栏，展示企业治理文化与邻里和谐文化等。楼道适当位置设置“先锋红管家”项目卖力人的姓名、照片、政治面目和联系方式，小区业主服务站服务电话，区镇街、住建部门、综合行政执法监视电话，保洁人员姓名、照片、政治面目、服务电话等。标志规格、设计方案联合各小区修建特点设置。

11、凸显红色文化。小区物业服务中心主题配景墙原则上设置三种元素，划分为：“当好先锋 服务群众”下层党建品牌logo、“×××小区物业服务站＋企业全称”、“先锋红管家”。

建立党支部的企业，应当加挂党组织全称牌子。客服场所客服台设立红色物业志愿岗、文明服务志愿岗标识。客服场所入门、出门把手处划分设置“当好先锋 服务群众”下层党建品牌logo＋党建引领红色物业等标识。设备间等公共治理场所设置统一的治理制度和操作手册、卖力人姓名、党建引领红色物业等字样。

12、推行服务答应。实行“三公然”制度，公然物业服务价钱、尺度和内容，公然投诉渠道和方式，公然公共部位收益信息。

物业服务场所逐日事情时间不少于8小时，24小时值班。建设并落实便民服务答应制，应急维修率要到达100%，返修率不高于1%，并有回访记载。每半年至少开展1次业主满足度观察，满足度需到达80%以上。

全面落实设备间“业主开放日”红色服务等系列服务，吸收业主监视，每年开放不少于2次。13、提升服务品质。办公场所（含转达室）整洁有序，办公设施齐全，运用现代化、智能化设备举行科学治理。

小区内视频监控及标识等设施完善、运转正常。外墙墙面无破损、涂脏，楼道内无乱贴乱画。小区门路、绿化带等公共部位洁净、整洁，垃圾定点投放、分类收集、实时清运。绿化修剪整齐雅观，无病虫害，无折损现象，无斑秃，长势良好。

小区内施划消防通道标线和标识，车辆停放无占用、堵塞消防通道，不影响正常通行。电梯等特种设备维护维修实时，运行良好。14、展现行业形象。从业人员持证上岗，员工统一着装，佩带事情证，事情规范，服务态度平和，用语规范、耐心热情。

物业企业卖力人要做到熟悉业务，履约守信，勤于协调，治理有序。严格执行逐日自查，接纳电话或走访的方式增强与业主住户的相同，并做好书面记载，每年走访不低于总户数的60%；客服人员要做到热情主动，挂号准确，处置实时，事后回访；保安人员要做到在岗尽责，防范到位，引导恰当，举止文明；清洁人员要做到定时保洁，垃圾日清，定期灭害，情况整洁；维修人员要做到约时不误，工完料清，住户签收，件件落实；绿养人员要做到实时浇灌，定时修剪，清除杂草，防治虫害。----------END----------本期编辑：王田 安钊。

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